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集团举办园区标准化服务体系培训

浏览次数: 日期:2013/8/1

    730,集团公司举办园区标准化服务体系培训活动。本次培训活动邀请了国家高级审核员、《金荣园区标准化服务体系》认证指导专家高开元教授和财务、企业服务等部门的主管领导为学员授课。

    来自集团公司以及园区项目公司的招商销售、企业服务、物业管理、金融服务等不同岗位的30多位同志参加了培训。培训内容主要包括四个方面:1、集团公司标准化服务体系主要内容和实施要求;2、企业服务总部和企业服务中心的两级服务体制与运营;3、金荣科技服务内容及典型案例;4、园区金融服务内容及典型案例。

    下午,培训班还组织学员到长沙市生产力促进中心参观,就科技园区的平台建设、服务工作、园区运营管理等内容进行交流。

    本次培训班,让更多的岗位员工了解了集团公司标准化服务体系的内容,强化了服务意识理念,延伸了企业服务的范围。培训班要求各学员以学习心得的形式对本次培训的内容进行总结,并将培训内容融入到日常工作当中,规范各岗位工作流程,提升服务水平,让企业享受到集团公司更加优质全面的服务体验。

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